¿Qué es cashless?
  • Es la forma de pago fácil, rápida y sencilla de comprar ¡todo!: alimentos, bebidas y merch dentro del festival Soul Tech.
¿Cómo funciona cashless?
  • Por medio de tu brazalete de acceso al cual podrás abonar dinero en las diferentes zonas de recarga.
¿Cuáles son los beneficios?
  • Mayor seguridad.
  • Tu dinero está en tu muñeca siempre.
  • Transacciones más rápidas
  • Si te sobra dinero, puedes pedir la devolución en www.soultechfestival.com
¿Me darán algún tipo de pulsera al ingresar al inmueble?
  • Si, es tu brazalete de acceso, el cual deberás portar siempre y acudir a las zonas de recarga.
¿Cómo recargo la pulsera?
  • Dentro del festival encontrarás las zonas de recarga y podrás cargarla con Efectivo, Tarjetas de Credito y Debito.
¿Cuántas veces puedo recargar?
  • Podrás recargar cuantas veces quieras, no existe límite de número de recargas. Te recomendamos hacer una recarga grande y así te olvidas de estar acudiendo a las zonas de recarga.
¿Qué puedo comprar con mi pulsera?
  • ¡Todo! Alimentos, bebidas, merch, Paquetería etc.
¿Puedo dividir el costo de un producto con mis amigos?
  • No se puede dividir entre varios el pago de un mismo producto. Sólo una pulsera puede ser utilizada para realizar una misma compra.
Si se me pierde ¿puedo tener otra?
  • NO, recuerda que tu pulsera es también tu acceso, el cual deberás portar siempre visible.
¿Cómo puedo consultar mi saldo?
  • Podrás acudir a cualquier vendedor que cuente con un dispositivo de cobro para consultar tu saldo, también en los puntos de recarga.
¿Qué pasa si se cae la red durante el festival?
  • Cashless está diseñado para funcionar al 100% aún si se registraran fallas en la red. Si la red se llegara a caer, podrás seguir comprando.
¿Cómo pido el saldo que no me gasté?
  • Podrás solicitar tu reembolso a partir del 18 de mayo 2020.
POLÍTICAS DE REEMBOLSO
  • La fecha límite para pedir tu reembolso es el Miercoles 20 de Mayo hasta las 17:00 horas.
  • Podrás solicitar tu reembolso a partir del Lunes 18 de Mayo de 2020 a las 12:00hrs hasta el Miercoles 20 de Mayo de 2020 a las 17:00hrs
  • Para solicitar tu reembolso hazlo en la pagina
  • Recuerda tener a la mano tu numero de pulsera y validar al 100% la informacion de datos bancarios para la transferencia.
  • Se aplicara un cargo por servicio de $ MXN. sobre el monto a reembolsar.
  • La fecha límite para pedir tu reembolso es el Miercoles 20 de Mayo hasta las 17:00 horas.
  • Podrás solicitar tu reembolso a partir del Lunes 18 de Mayo de 2020 a las 12:00hrs hasta el Miercoles 20 de Mayo de 2020 a las 17:00hrs
  • Para solicitar tu reembolso hazlo en la pagina
  • Recuerda tener a la mano tu numero de pulsera y validar al 100% la informacion de datos bancarios para la transferencia.
  • Se aplicara un cargo por servicio de $ MXN. sobre el monto a reembolsar.