CASHLESS
Reembolso

 

¿Qué es cashless?
Es la forma de pago fácil, rápida y sencilla de comprar ¡todo!: alimentos, bebidas y merch dentro del festival Soul Tech. 

¿Cómo funciona cashless?
Por medio de tu brazalete de acceso al cual podrás abonar dinero en las diferentes zonas de recarga.

¿Cuáles son los beneficios?
• Mayor seguridad.
• Tu dinero está en tu muñeca siempre.
• Transacciones más rápidas.
• Si te sobra dinero, puedes pedir la devolución en http://mycashless.com/account/

¿Me darán algún tipo de pulsera al ingresar al inmueble?
Si, es tu brazalete de acceso, el cual deberás portar siempre y acudir a las zonas de recarga.

¿Cómo recargo la pulsera?
Dentro del festival encontrarás las zonas de recarga y podrás cargarla con Efectivo, Tarjetas de Credito y Debito.

¿Cuántas veces puedo recargar?
Podrás recargar cuantas veces quieras, no existe límite de número de recargas. Te recomendamos hacer una recarga grande y así te olvidas de estar acudiendo a las zonas de recarga.

¿Qué puedo comprar con mi pulsera?
¡Todo! Alimentos, bebidas, merch, Paquetería etc.

¿Puedo dividir el costo de un producto con mis amigos?
No se puede dividir entre varios el pago de un mismo producto. Sólo una pulsera puede ser utilizada para realizar una misma compra.

Si se me pierde ¿puedo tener otra?
NO, recuerda que tu pulsera es también tu acceso, el cual deberás portar siempre visible.

¿Cómo puedo consultar mi saldo?
Podrás acudir a cualquier vendedor que cuente con un dispositivo de cobro para consultar tu saldo, también en los puntos de recarga.

¿Qué pasa si se cae la red durante el festival?
Cashless está diseñado para funcionar al 100% aún si se registraran fallas en la red. Si la red se llegara a caer, podrás seguir comprando.

¿Cómo pido el saldo que no me gasté?
Podrás solicitar tu reembolso a partir del 06 de julio 2020.

POLÍTICAS DE REEMBOLSO

• La fecha límite para pedir tu reembolso es el miercoles 08 de Julio hasta las 17:00 horas.
• Podrás solicitar tu reembolso a partir del Lunes 06 de Julio de 2020 a las 12:00hrs hasta el Miercoles 08 de Julio de 2020 a las 17:00hrs.
• Para solicitar tu reembolso hazlo en la pagina my.cashless.media.
• Recuerda tener a la mano tu ID Tag de Chip (numero de pulsera, grabada en la parte trasera del chip) y validar al 100% la informacion de datos bancarios para la transferencia.
• Se aplicara un cargo por servicio de $20 MXN + iva por transacción.

 

¿Quiénes somos?

Somos especialistas en la implementación de soluciones para la gestión de Capital Humano, estamos trabajando arduamente para que las empresas puedan capitalizar el talento de sus colaboradores en el nuevo entorno de negocios.
 

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